事业 · 创业者自述

P.T. 巴纳姆:奋斗与胜利·补录 477

P.T. 巴纳姆《奋斗与胜利》· Struggles and Triumphs · 领导

He stammered out an apology for his mermaid remarks, but I patted him on the shoulder in a friendly way, telling him it was “all right,” and that I considered it a capital joke. This re-assured him and we then had a very pleasant half-hour’s conversation, in which he gave me several valuable hints of curiosities to be procured at the Hague and elsewhere in Holland, and we parted good friends.

出处: https://www.gutenberg.org/ebooks/50115
定位:Additional excerpt 477 · 核对日期:2026-10-19 · 核验:短摘录

白话

对方结结巴巴地为之前关于美人鱼的言论道歉,巴纳姆却拍拍他的肩膀,友好地说“没事”,还夸那是个绝妙的笑话。这一下让对方放松下来,两人接着聊了半小时,对方提供了海牙和荷兰其他地方能搞到哪些稀奇展品的宝贵线索,最后友好道别。核心是:面对尴尬或冲突,主动给对方台阶下,往往能化敌为友,甚至换来意外收获。做法是别揪着对方的失言不放,用轻松态度化解,把注意力转到共同利益上。

上下文

巴纳姆是美国19世纪著名马戏团老板,以营销噱头闻名。这是他回忆录中在荷兰寻找展览品时的一段人际周旋。

今日一问

最近有没有谁因失言而尴尬?我能不能主动给个台阶,把关系转成合作?

公版传记;原文逐字取自 Project Gutenberg,仅摘录段落并附全书链接。

本文本为公版;底本与原文链接见上。 版权

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