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司馬光:资治通鉴·卷187·第53则

司馬光《资治通鉴》· 卷187·高祖神堯大聖光孝皇帝上之下武德二年(己卯、公元六一九年) · 哲学 · 领导 · 历史 · 人性

世充於闕下及玄武門等數處皆設榻,坐無常所,親受章表。或輕騎遊歷衢市,亦不清道,民但避路而已。世充按轡徐行,語之曰:「昔時天子深居九重,在下事情無由聞徹。今世充非貪天位,但欲救恤時危,正如一州刺史,親覽庶務,當與士庶共評朝政,尚恐門有禁限,今於門外設坐聽朝,宜各盡情。」又令西朝堂納冤抑,東朝堂納直諫。於是獻策上書者日有數百,條疏既煩,省覽難遍,數日後,不復更出。

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定位:卷187·高祖神堯大聖光孝皇帝上之下武德二年(己卯、公元六一九年)·第53则 · 核对日期:2026-10-19 · 核验:逐字核对

白话

王世充在宫门外多处设座,亲自接受奏章,还骑马逛市场,不让清道,对百姓说:以前天子深居宫中,下情不能上达;我不是贪图皇位,只想救危局,就像刺史一样亲自处理事务,和大家共评朝政。他还设西朝堂接受冤屈,东朝堂接受直谏。于是每天有几百人上书献策,但条陈太多,他看不过来,几天后就不再出去了。这说明,领导者开放言路是好事,但如果没有筛选和处理机制,就会陷入信息过载,最终流于形式。今天的企业或组织,在鼓励建言时,必须建立有效的过滤和反馈流程,否则热情很快会消退。

上下文

王世充控制洛阳后,为收买人心,做出亲民姿态,开放言路,但很快因无法处理而放弃。

今日一问

你所在的组织鼓励提建议,但是否有机制确保建议被有效筛选和反馈,而不是让热情自生自灭?

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